2018–2020, выпуск 50

Как общаться с людьми

• 24 февраля 2020 · 40 мин

  Обсудили общение между людьми. Поделились контентом недели.

  Подробнее о выпуске

  Пятидесятый выпуск — круглая дата, и Игорь признаётся, что чувствует себя так, будто ему самому исполнилось пятьдесят. Ведущие примеряют на себя этот возраст: сидеть с фужером вина на берегу Италии или рыбачить у проруби на Волге, где всё равно ничего не ловится?

  Главная тема — как общаться с людьми. Игорю нравится, когда даже банк разговаривает с клиентами по-свойски, и с новыми знакомыми он сразу переходит на «ты», если чувствует, что человек не против. Ведущие разбирают приветствия: объятия между друзьями, рукопожатие двумя руками для уважаемого человека, ладонь сверху как жест превосходства и вялую руку «рыбой», которая до сих пор бесит Игоря со времён техникума. Спорят, нужно ли жать руку девушке в компании мужчин и обязательно ли вообще здороваться за руку.

  Вторая половина — о конфликтах. Дима делится способом, как спокойно остановить грубого продавца, а Игорь — как его жена Катя доводит рассерженных посетителей до извинений. Потом говорят о ссорах с близкими: как вовремя остановиться, почему нельзя переходить на личности, зачем отделять свои претензии от чужих границ и как трудно признавать ошибки. Игорь рассказывает, что задумался об этом, когда узнал своё упрямство в сыне. В конце Дима советует сериал «Грешница», роман «Моя сестра — серийная убийца» и «Шинель» Гоголя в аудиокниге.

  О чём говорим

  0:00Пятидесятый выпуск — что значит для подкаста круглая дата.1:11Каким быть в пятьдесят — берег Италии или рыбалка у проруби.3:32Как общаться с людьми — какую роль мы играем в разговоре.4:02Неофициальный тон и переход на «ты» — как понять, что собеседник не против.6:33Родители в детском саду — нужно ли общаться со всеми.7:58Объятия при встрече — признак дружбы или лишнее.11:29Рукопожатия — двумя руками, ладонь сверху и вялая «рыба».14:09Женщины в компании — пожать руку, поцеловать в щёку или просто сказать «привет».16:32Обязательно ли здороваться за руку — и приветствие в рабочем чате.19:32Конфликт с незнакомым — как спокойно остановить грубого продавца.21:44Три стадии грубияна — как жена Игоря отвечает на крик спокойствием.23:54Ссоры с близкими — кто уступает первым и как вовремя остановиться, не переходя на личности.26:39Накопленные претензии — и личные границы в семье.28:17Признавать ошибки — как Игорь увидел своё упрямство в сыне.33:46Что посмотреть и почитать — «Грешница», «Моя сестра — серийная убийца», «Шинель».37:35Завершение — спасибо слушателям за пятьдесят выпусков.

  Где слушать

  Слушайте прямо здесь — кнопка слева от даты. Когда-то выпуск выходил в нашем старом шоу на Spotify.

  Spotify

  Упоминаются в выпуске

  • Рокетбанк — банк, служба поддержки которого общалась с клиентами неофициально
  • Netflix — сервис, на котором Дима смотрит сериалы
  • «Грешница» — сериал, который Игорь советовал раньше, а Дима только распробовал
  • «Моя сестра — серийная убийца» — роман нигерийской писательницы Ойинкан Брейтуэйт
  • «Шинель» — повесть Николая Гоголя, которую Дима послушал в аудиокниге
  • Николай Гоголь — писатель
  • Apple Podcasts — где можно оставить отзыв о подкасте